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OA管理重點及核心業(yè)務(wù)-風(fēng)險的集中性-產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)性
發(fā)布于:2020-03-20 18:01:36
OA管理重點及核心業(yè)務(wù)-風(fēng)險的集中性-產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)性
(一)風(fēng)險的集中性。沒有風(fēng)險就沒有保險。保險業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),其產(chǎn)品和服務(wù)本身就是社會和經(jīng)濟生活中可能發(fā)生的各種物質(zhì)和利益損失風(fēng)險。保險公司通過承?;顒?,集聚了大量風(fēng)險,這就需要在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上,采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管理技術(shù)手段,在時間和空間上進行合理的分散化處理。同時,保險公司通過建立保險基金的形式,積聚了大量資金,這些資金在保值增值的運用過程中,不可避免地會遇到資金管理和運用風(fēng)險。這就對保險公司的風(fēng)險管理能力提出了更高的要求。
(二)成本的后發(fā)性。除了管理費用之外,保險業(yè)經(jīng)營的最大成本是保險賠款。保險公司產(chǎn)品和服務(wù)據(jù)以收費的價格(費率),是根據(jù)大數(shù)法則,由保險標(biāo)的過去的損失概率作為基本依據(jù)(即純費率),加上一定的趨勢修正系數(shù)、營業(yè)費用率和預(yù)期利潤率(即附加費率)確定的。采取的是收費在先、賠款在后的經(jīng)營方式。因此,建立在歷史統(tǒng)計分析基礎(chǔ)上的定價,與保險責(zé)任期滿之后的實際損失賠款成本可能存在一定的差異性。這一特點,客觀上既要求保險公司具備較高的精算(損失率成本預(yù)測)管理水平,也要求保險公司具有良好的承保風(fēng)險標(biāo)的的同質(zhì)性選擇管理水平。
(三)產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)性。保險產(chǎn)品和服務(wù)就其形式而言,不具有核心技術(shù)的獨占性,也不受專利保護,極易模仿。任何一個新的產(chǎn)品和服務(wù)舉措,只要競爭對手愿意,都可以在短短的半年時間內(nèi)引進、移植或改造。因此,由產(chǎn)品的差異化入手打造公司的差異化,在保險行業(yè)是極其困難的。保險公司之間的差異化特征,更多的要依靠管理的差異化形成法人行為的差異化,進而通過其理念傳播、組織效率、員工行為等方面綜合表現(xiàn)出來。