1. 數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理指非科技工程方面的所有計(jì)算、管理和操作任何形式的數(shù)據(jù)資料。其特點(diǎn)之一是，存貯數(shù)據(jù)所需要的存貯空間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于操縱數(shù)據(jù)的程序所需要的空間。因此，必須解決的問題是：大量的數(shù)據(jù)存放到什么地方？大量的數(shù)據(jù)如何組織？如何有效地檢索數(shù)據(jù)？如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類與査找？如何科學(xué)地維護(hù)大量數(shù)據(jù)？為了解決大量數(shù)據(jù)處理問題，必須發(fā)展具有較高性能的微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。目前正在發(fā)展的32位微型計(jì)算機(jī)已經(jīng)用作辦公室個(gè)人計(jì)算機(jī)。這種微型計(jì)算機(jī)有較強(qiáng)的計(jì)算能力，因此，當(dāng)32位微型計(jì)算機(jī)投放市場(chǎng)以后，數(shù)據(jù)處理的關(guān)鍵是程序語(yǔ)言、編程工具、存貯設(shè)備的存貯容量和存取速度。

目前，雖然建立了各種數(shù)據(jù)庫(kù)，但還沒有一種統(tǒng)一的方法可以存取所有的數(shù)據(jù)庫(kù)。隨著新技術(shù)的發(fā)展，最終將有可能通過終端設(shè)備用統(tǒng)一的方法去存取各種公用數(shù)據(jù)庫(kù)。

2. 文字處理

文字處理必須具有文件輸入、輸岀、存貯和編輯等功能，并以提高編寫新文件的效率為目的。它包括文件的文字編輯、修改、存貯和打印，可自動(dòng)控制邊界、行距和分頁(yè)。有的文字處理軟件有多窗口功能，可同時(shí)觀察、編輯和歸并一個(gè)或幾個(gè)文件的多個(gè)部分。

在我國(guó)，文字處理要求必須要有完善的漢字信息處理系統(tǒng)。這種系統(tǒng)要求：①有較強(qiáng)的編輯功能。②良好的漢字輸入設(shè)施,漢字輸入方法應(yīng)簡(jiǎn)便易學(xué)，擊鍵次數(shù)少。③必須能輸出漢字，不僅字體要美觀，而且能輸岀多種字體以滿足各部門和各種人員的需要。④漢字文件的生成及管理。⑤漢字?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)。⑥漢字信息的傳送及通信。⑦漢字程序語(yǔ)言的開發(fā)以及各種漢字應(yīng)用軟件的研制。

3. 語(yǔ)音處理

語(yǔ)音處理就是用計(jì)算機(jī)對(duì)語(yǔ)音信息進(jìn)行處理的技術(shù)。語(yǔ)音處理的基本目的是要給計(jì)算機(jī)“講話”的能力和聽懂人們講話的能力。

語(yǔ)音處理系統(tǒng)的功能包括：①語(yǔ)音合成技術(shù)。②留言通信功能，使語(yǔ)音可以在合適的時(shí)間自動(dòng)送往目的地，一個(gè)語(yǔ)音信息可以發(fā)送給許多人收聽。③實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別技來。語(yǔ)音識(shí)別比語(yǔ)音合成的難度要大得多。

4. 圖像處理

圖像處理是以計(jì)算機(jī)為主要工具，把圖像以數(shù)字形式輸入計(jì)算機(jī)，進(jìn)行處理后再把數(shù)字輸出恢復(fù)為圖像。圖像處理主要包括圖像數(shù)字化、圖像增強(qiáng)與復(fù)原、圖像數(shù)字編碼、圖像分割和圖像識(shí)別等。

圖像處理廣泛用于OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中，如對(duì)軍事、公安偵察和檔案文件的翻新，傳遞傳真信息，召集遠(yuǎn)程電信會(huì)議，實(shí)現(xiàn)文件信息保密以及用圖像式進(jìn)行快速的信息通信等。

圖像處理系統(tǒng)是在通常的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上加上特殊的精入輸出設(shè)備的系統(tǒng)。要求輸入設(shè)備能把圖像按所需要的精度轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，輸出設(shè)備能夠顯示圖像，并能制作硬拷貝，把圖像長(zhǎng)期保存下來。圖像處理系統(tǒng)由于要處理大量圖像信息,.因此，要求內(nèi)存多、速度快、有大容量的外存設(shè)備。

圖像處理的軟件以軟件包的形式組織，一般包括輸入輸出和數(shù)據(jù)管理的基本程序；執(zhí)行圖像處理、模擬識(shí)別各種算法的應(yīng)用程序。圖像處理軟件水平的高低是衡量一個(gè)圖像處理系統(tǒng)質(zhì)量的主要標(biāo)志。

圖像處理的最主要進(jìn)展將是顯示器分辨率提高和顯示的顏色增多。今后的顯示器將兼有電視機(jī)的分辨率和圖形顯示器的分辨率。多維圖形顯示功能將得到越來越廣的實(shí)際應(yīng)用，它使用戶可以讓圖形繞軸旋轉(zhuǎn)，改變透視角度，更便于召集遠(yuǎn)程電信會(huì)議與計(jì)算機(jī)會(huì)議。

5.網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)要成為現(xiàn)實(shí)，關(guān)鍵的技術(shù)是把各種信息處理設(shè)備連成網(wǎng)，使它們能互相通信和共享資源。局部網(wǎng)絡(luò)，是一種提供局部地區(qū)內(nèi)各種各樣數(shù)據(jù)通信設(shè)備互相聯(lián)系的通信網(wǎng)絡(luò)。同部網(wǎng)的地理范圍是小現(xiàn)模的，一般用于一座辦公樓內(nèi)各部門間,另外，跨越諸如政府大院、工廠企業(yè)、大學(xué)校園或軍事基地內(nèi)的若干座辦公大樓的局部網(wǎng)也很常見。局部網(wǎng)絡(luò)的傳輸率可達(dá)0.1-100Mbps,通信距離為0.1?50km,岀錯(cuò)率比較低，一般為IO"?io』。

局部網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展性好，靈活方便，可連接多個(gè)計(jì)算機(jī)廠家生產(chǎn)的設(shè)備。它支持微型計(jì)算機(jī)、小型計(jì)算機(jī)、大型計(jì)算機(jī)、終端機(jī)、外圍設(shè)備和其他數(shù)據(jù)處理設(shè)備。在OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中，這種網(wǎng)絡(luò)不僅可傳送數(shù)據(jù)，而且當(dāng)傳送聲混雜時(shí)，它也是較為理想的選擇。

局部網(wǎng)絡(luò)對(duì)內(nèi)可實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)處理自動(dòng)化，提高辦公效率;對(duì)外可經(jīng)由調(diào)制解調(diào)器與電話線路相連，通往當(dāng)?shù)赜?jì)算中心。并可通過與之相連的公共數(shù)據(jù)網(wǎng)，進(jìn)一步與社會(huì)各界交換信息共享網(wǎng)上的硬件、軟件資源及數(shù)據(jù)資源。

網(wǎng)絡(luò)傳遞介質(zhì)目前常用的是雙絞線和同軸電纜。它們連接簡(jiǎn)單、價(jià)廉，抗干擾性較好。光導(dǎo)纖維具有重量輕、韌性好、保密10