（一）新一代OA的特點：

• 新技術帶來業(yè)務變革

    從協(xié)同辦公發(fā)展歷程來看，協(xié)同辦公已經基本解決了辦公中的流程化、無紙化、電子化問題，近些年的發(fā)展和創(chuàng)新主要集中在新技術如云計算、大數據、AI和移動互聯(lián)網等新技術領域，未來將持續(xù)融合新技術，創(chuàng)造更多新業(yè)務的落地。

 

• 互聯(lián)網帶來新玩法

    跨行業(yè)競爭者的參與讓行業(yè)內競爭加劇激烈，也帶來了OA+IM的新打法。互聯(lián)網公司的“輕便”優(yōu)勢和流量入口，結合傳統(tǒng)廠商的行業(yè)積累，直接將協(xié)同OA的概念升級。
 

• 全線產品成為基礎門檻

無論是深耕行業(yè)多年的老牌大廠商還是新打入B端市場的互聯(lián)網公司，都選擇了平臺型策略?；ヂ?lián)網企業(yè)以流量為壁壘，構建流量入口+應用生態(tài)平臺；OA廠商以行業(yè)經驗為優(yōu)勢，突出綜合業(yè)務平臺和中臺引擎產品。尤其是在信創(chuàng)業(yè)務線，技術棧和產品線要覆蓋全產業(yè)鏈才能保證自身的競爭力。
 
 

• 國產化

   我國大力推進信創(chuàng)生態(tài)建設，在政策導向下，黨政機關率先實施安可替換。國產化替代也成了協(xié)同辦公領域的重要細分市場，為各大政企客戶提供安全可靠的、符合政務OA特色的協(xié)同辦公服務。 
    信創(chuàng)領域的發(fā)展策略是先從黨政封閉市場入手，然后進入通信交通電力等重點行業(yè)，然后再向教育醫(yī)療及大眾消費市場滲透

 

• 智能化

    辦公智能化已成為了未來的趨勢，隨著AI在各細分產業(yè)的落地，協(xié)同辦公可以作為平臺集成各種AI服務來提高辦公的智能化程度，如文檔協(xié)作、智能客服、RPA、智能推薦、大數據技術等，來提高企業(yè)資源利用率和管理決策的科學性。
 

• 生態(tài)化

各大廠商都在著力建設自己的完備產品生態(tài)，如泛微、致遠、藍凌等老牌廠商，均從業(yè)務架構方面做了全生態(tài)的布局，以PaaS平臺和各類中臺引擎業(yè)務做基礎，支撐現(xiàn)有的應用業(yè)務協(xié)同和數據打通；各大互聯(lián)網廠商擁有優(yōu)越用戶基礎和移動端的便捷入口，從移動端自底向上成了他們的首選戰(zhàn)略，以移動端的辦公IM集成各類辦公應用，迅速打造出了全鏈路的協(xié)同平臺產業(yè)生態(tài)。
 

（二）OA功能介紹：

點擊對應功能可跳轉詳細介紹頁面

企業(yè)版功能	政務版功能
人事管理	公文管理
合同管理	督查督辦
項目管理	行政管理
工程管理	黨政文宣
費用管理	信息管理
采購管理	會議管理
預算管理	值班管理
任務管理	內容管理

 

（三）OA廠家的對比：

    通過分析各廠商政務應用的規(guī)劃，將應用按定位分類，可以大致分為以下幾類：事務、業(yè)務、工作、管理、效能、智能、特色。

 
    運用KANO模型分析這幾類應用，大致可以得出：

• 必備應用：

事務類應用：事務管理，個人事項/個人門戶，文檔管理，車輛管理等；
業(yè)務類應用：公文管理，會議管理，值班管理，督查督辦，信息采編等；
工作類應用：即時通訊，通訊錄，日程/日歷，考勤管理，機關內跑等；
 

• 期望應用：

管理類應用：綜合事務，人事管理，內務管理等；
效能類應用：績效考核，效能考核等；
 

• 亮點應用：

政務類：黨建管理，文化建設，智慧人大，領導駕駛艙等；
智能類：數據分析，運行效能，數字治理等；
打造一款有競爭力的協(xié)同辦公平臺，需要覆蓋必備應用，滿足期望應用，創(chuàng)造亮點應用。
 

（四）OA系統(tǒng)如何選擇：

在選擇OA系統(tǒng)時，需要考慮以下關鍵步驟：
1. 明確目標和范圍：首先，需要明確企業(yè)的辦公自動化目標和范圍，明確想要通過OA系統(tǒng)實現(xiàn)的效果和功能，以及涉及的業(yè)務流程和管理領域。
2. 考慮可擴展性：選擇一款具有良好可擴展性的OA系統(tǒng)，以便在企業(yè)的需求不斷增多和變化時，OA系統(tǒng)能夠適應這些變化，無需進行大規(guī)模的更改。
3. 注重用戶友好性：OA系統(tǒng)應該易于使用和學習，以便員工迅速掌握它們。應考慮選擇一個界面友好、用戶體驗良好的系統(tǒng)，以減少培訓成本和提高員工滿意度。
4. 關注數據安全和合規(guī)性：安全性是OA系統(tǒng)選擇的關鍵因素之一，要確保所選系統(tǒng)提供了高級的數據安全措施，以保護敏感信息。同時，還需要關注系統(tǒng)的合規(guī)性，確保所選系統(tǒng)滿足相關的法規(guī)要求。
5. 參考案例和評價：在選擇OA系統(tǒng)時，應該參考OA系統(tǒng)的案例和評價，即查看OA系統(tǒng)在其他類似或者相關行業(yè)領域中的應用效果和用戶反饋，以便了解該系統(tǒng)的真實性能和用戶評價。
6. 關注易用性和實用性：協(xié)同辦公系統(tǒng)的易學習、易理解、易操作都成為了OA選型時必注意的重點。同時，還要關注系統(tǒng)的實用性，確保所選系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的實際需求，提高工作效率。
7. 考慮UI設計和交互界面：OA系統(tǒng)的用戶界面(UI)設計合理、操作簡單，能夠讓員工經過簡單培訓之后就可以上手操作而無需依賴操作手冊和說明書。通過盡可能地減少操作頁面、簡化工作流程，不斷提高易操作性，來提升企業(yè)工作效率，節(jié)約人力成本。