運用OA是圍繞用戶的需求進行的，需求便是用戶運用OA需求達到的目標和效果。因而，不同的用戶對OA的要求不同、注重程度不一樣，OA發(fā)揮的效果也存在差異。一些用戶運用OA的初衷并不是自身有很明晰的要求，有的是看到了同行運用OA的效果比較好，有的僅僅為了解決其中的某個問題。受自身信息化經驗的限制，這類用戶對OA要求比較低，對需求的規(guī)劃處理不是很好，很多小微企業(yè)都存在這種狀況，用戶單位的需求不明晰，但有著經過OA信息化提升辦理和辦公功率的愿望，那么這些需求不明晰的用戶單位能夠運用OA嗎？

應該說需求不明晰是不主張施行OA的，很多用戶的OA體系運用不起來，最常見的問題是自身的需求不明晰，或者說是中心需求在OA中沒有得到表現(xiàn)，僅僅運用了OA中比較簡單的功用，OA發(fā)揮的效果有限或只有少量人在運用。實際上OA信息化對用戶單位是有必定要求的，尤其是需求具備必定信息化方面的經驗，可是一些用戶單位的OA項目沒有得到應有的注重，OA項目的負責人是行政人員或不懂計算機的“閑雜人員”。以企業(yè)用戶為例，相當?shù)钠髽I(yè)單位只用到OA的極少量功用，自身個性化需求沒有得到表現(xiàn)，沒有包括企業(yè)的中心業(yè)務和流程，OA體系始終處于可有可無的位置。
 

因而匯高軟件主張，如果用戶單位自身對當前的需求不明晰，能夠先去了解OA辦公體系中現(xiàn)已存在的根底功用，再逐漸了解行業(yè)常見的OA辦公需求，最終需求結合自身的特色和辦理模式進行需求分析。在形成了有針對性的需求后，能夠根據(jù)需求進行OA產品的選擇和項目施行。

如果沒有形成明晰的OA需求，前期能夠運用廠商OA產品中的通用功用，后續(xù)有了明晰的需求后能夠按需求逐漸完善OA中的功用，可是這種分階段的逐漸深化OA使用有個大前提，選擇一款技術先進的軟件產品，便是需求OA產品具有良好的擴展性和二次開發(fā)能力，能夠滿意用戶不同類型的需求，應該說渠道型OA在這方面擁有無可替代的優(yōu)勢。