商學(xué)院
共享與競爭優(yōu)勢
業(yè)務(wù)之間就有這樣的關(guān)聯(lián)。它們對某些原料進(jìn)行聯(lián)合采購和處理,對產(chǎn)品和工藝方面的技術(shù)成果進(jìn)行共享,而由兩個企業(yè)聯(lián)合組成的銷售隊(duì)伍則將兩種產(chǎn)品一起銷售給超級市場的顧客,且兩種產(chǎn)品都是通過同一個分銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)送到客戶手里的。
給出了這種關(guān)聯(lián)的圖解。正如這個例子所展示的,兩個業(yè)務(wù)單元間的有形關(guān)聯(lián)可能涉及到一個或多個價值活動。但如果大多數(shù)價值活動都能在兩個業(yè)務(wù)單元之間共享,那么它們就不再是從戰(zhàn)略意義上相互區(qū)別的業(yè)務(wù)單元,而實(shí)際上就是同一個業(yè)務(wù)單元。如果共享的效益大于投入的成本,且這種共享競爭對手難以匹敵,那么共享活動就會帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。如果共享可以降低成本或增加差異化,也能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。但是共享總會涉及某些成本,從對業(yè)務(wù)單元進(jìn)行協(xié)調(diào)的成本到為了促進(jìn)共享的實(shí)現(xiàn)而對業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整的成本都包括在內(nèi)。
如果共享的價值活動涉及的是運(yùn)營成本或資產(chǎn)的主要部分(我把這定義為大價值活動),而且這一活動的成本因共享而降低,那么對這項(xiàng)價值活動進(jìn)行共享就可以產(chǎn)生巨大的成本優(yōu)勢。如果某項(xiàng)價值活動對差異化很重要,而且共享可以增加這項(xiàng)活動的獨(dú)特性或者可以降低使這項(xiàng)活動具有獨(dú)特性的成本,那么對這項(xiàng)價值活動的共享就可以使差異化特征得到顯著增強(qiáng)。因此如果共享能對成本狀況或差異化的若干驅(qū)動因素產(chǎn)生影響,共享就能帶來競爭優(yōu)勢。