在結(jié)合自身的情況下正確的進(jìn)行需求定位，是企業(yè)OA辦公軟件最先面臨的問題，有了準(zhǔn)確的需求定位，才能預(yù)計(jì)OA實(shí)施的目標(biāo)和效果，才能合理的進(jìn)行OA軟件的選型，才能制定OA系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃。但在實(shí)際的系統(tǒng)實(shí)施中，很多的用戶或多或少存在OA辦公軟件需求定位的誤區(qū)，需求只是通過問卷或者各部門的需求收集得來的，這種看上去合乎邏輯的需求采集方式里面卻暗藏著失敗的隱患，OA辦公軟件需求的定位力求做到準(zhǔn)確、合理，抓住重點(diǎn)，一般用戶在需求定位中存在以下誤區(qū)：

誤區(qū)一：苛求OA無所不能，面面俱到
絕大多數(shù)的OA需求都是通過問卷或者各部門的需求收集得來的。這種看上去合乎邏輯的需求采集方式里面卻暗藏著失敗的隱患，以這樣的形式采集匯總的需求如果需要實(shí)現(xiàn)的話只有一條路可走——大量的、高成本和長(zhǎng)周期的項(xiàng)目定制開發(fā)。
也許每個(gè)部門都提出了自己的需求，里面不但包含了每個(gè)以自我為中心要求，而且充滿著本來應(yīng)該歸納到業(yè)務(wù)范疇的應(yīng)用需求，甚至包含著個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的軟件嗜好。這種需求是不可能有現(xiàn)成的OA辦公軟件能夠100%地滿足。任何一家OA軟件產(chǎn)品，都有自己的特色，亮點(diǎn)。要一個(gè)集所有廠家之所長(zhǎng)的產(chǎn)品幾無可能。如果一定要有的話，代價(jià)是實(shí)施周期無限期的延長(zhǎng)，資金投入成倍的加大。而依據(jù)這樣的需求開發(fā)出來的OA辦公軟件，可能功能看上去非常豐富，但實(shí)際上卻形成了一個(gè)個(gè)以部門為中心的應(yīng)用孤島。這些看上去都是我們想要的功能為何總感覺那么別扭?問題到底出在哪?所以整理需求必須從繁雜浩瀚的細(xì)節(jié)中脫出身來，放下本位主義，先找到一個(gè)組織共性的需求，然后才是關(guān)鍵部門的需求，最后才是重要角色的需求，你在選型的時(shí)候一定要看，這個(gè)OA是否有這樣的一個(gè)功能能夠滿足這個(gè)共性需求。
 

誤區(qū)二：刻意追求新技術(shù)，提升了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)
OA辦公軟件的技術(shù)始終是為滿足用戶需求服務(wù)的，刻意對(duì)新技術(shù)追求常常導(dǎo)致項(xiàng)目成為了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孤芳自賞的產(chǎn)物，探索的精神無可厚非，但是畢竟嘗試性的技術(shù)探索對(duì)于未來系統(tǒng)所期望的穩(wěn)定性、實(shí)用性而言是高風(fēng)險(xiǎn)和高成本的。衡量OA軟件技術(shù)的先進(jìn)性應(yīng)當(dāng)從實(shí)用性出發(fā)，對(duì)系統(tǒng)的擴(kuò)展性、安全性、集成性、易用性、性能、穩(wěn)定性等諸多方面進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)需要考慮到新技術(shù)實(shí)現(xiàn)的成本和代價(jià)。
 

誤區(qū)三：無法區(qū)分不同需求的重要性
OA辦公軟件需求的定位需要站在全局的角度進(jìn)行審視和規(guī)劃，要想從繁文縟節(jié)之中跳脫出來，抓住企業(yè)的核心需求，將本位主義一概放到后面，先找到一個(gè)組織共性的需求——協(xié)同。然后才是關(guān)鍵部門的需求，最后才是重要角色的需求。另外你可能有其他各種需求，有你敬畏的上級(jí)提出的，有強(qiáng)勢(shì)部門提出的，有不起眼的人提出的，不同的需求其技術(shù)難度和實(shí)施難度可能有天壤之別，需要衡量需求的重要性、輕重緩急，需求滿足的成本代價(jià)，以及其需求是否滿足對(duì)全局的成敗影響等問題。單純從各個(gè)部門匯總收集的需求，將使得項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)變得主次不清和功能過于分散，用戶和OA軟件廠商的資源被毫無價(jià)值的浪費(fèi)，導(dǎo)致OA項(xiàng)目無限制的實(shí)施和久拖不決。
 

誤區(qū)四：只考慮當(dāng)前需求，忽略后續(xù)需求
OA辦公軟件需求的定位不僅僅需要滿足當(dāng)前需要，但很多用戶一般只有當(dāng)前的項(xiàng)目規(guī)劃，而無長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，這位OA辦公軟件的實(shí)施和系統(tǒng)的過早夭折埋下了伏筆。企業(yè)OA辦公軟件的需求定位，應(yīng)該著眼于發(fā)展性解決長(zhǎng)遠(yuǎn)的辦公管理問題，而非解企業(yè)一時(shí)之急。如果片面追求當(dāng)前OA辦公軟件與企業(yè)的貼合度，忽略了對(duì)OA辦公軟件后續(xù)的長(zhǎng)久應(yīng)用，往往會(huì)造成后期更多的投入，甚至是OA項(xiàng)目的失敗。