掌握適當(dāng)?shù)膬?yōu)化、改進(jìn)流程的方法，保證從原有OA流程順利過渡到改進(jìn)后的協(xié)同OA流程要注意多種方法，適當(dāng)選擇，配套改革和配套檢查并用?！ ?/span>
1、多種方法，適當(dāng)選擇。流程改進(jìn)和優(yōu)化的方法很多，關(guān)鍵是要選擇適合企業(yè)自身實(shí)際情況的方法。流程的問題常來自兩個方面，一個來自顧客的期望，一個來自于內(nèi)部人員滿意度。這兩個部分所形成的問題，便需要一定的方法加以解決。有時，企業(yè)流程梳理和優(yōu)化往往帶有企業(yè)自身的特色，在實(shí)際中比較常用的方法是利用標(biāo)竿進(jìn)行比較以及針對流程進(jìn)行分析進(jìn)而提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議，這兩種方法經(jīng)常結(jié)合使用?！ ?/span>
2、要注意開展流程的配套改革。流程的梳理、改進(jìn)和優(yōu)化是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，可以發(fā)現(xiàn)對許多流程的改動，都會引起對企業(yè)管理其他方面的再次審視，企業(yè)必須在組織架構(gòu)、人力資源、企業(yè)策略等方面進(jìn)行相關(guān)的改動以配合流程的變化。樹立變革的緊迫感、建立變革的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、明確變革的愿景、對愿景進(jìn)行充分溝通、變革的充分授權(quán)、明確變革的短期成效、抓住變革的關(guān)鍵時機(jī)不放松、有效鞏固變革的成果。
3、更要注意流程的配套檢查。企業(yè)在發(fā)展，流程也在不斷的變化和發(fā)展，流程的改進(jìn)和優(yōu)化是一個持續(xù)的過程，因此需要一系列的配套檢查措施以保證流程持續(xù)有效的改進(jìn)和優(yōu)化。而且，為了保證從原有的流程順利過渡到改進(jìn)后的流程，企業(yè)內(nèi)部還要建立健全的企業(yè)流程管理體系，同時，還要開展相關(guān)的企業(yè)流程管理培訓(xùn)和有效的激勵措施，在整個企業(yè)內(nèi)部形成流程的文化?！ ?/span>
流程改進(jìn)和優(yōu)化過程中注意多種方法，適當(dāng)選擇，配套改革和配套檢查并用，可充分保證從原有OA流程順利過渡到改進(jìn)后的協(xié)同OA。
