不同類型的組織的不同，在需求規(guī)劃環(huán)節(jié)上的考慮點有所針對性，但對于啟用協(xié)同管理平臺軟件（OA）來看，其核心的一些應用需要把握住，以下我們從幾個方面來展現(xiàn)OA關鍵應用需求以作為選型的評估要求。

選擇OA系統(tǒng)時可參考選型的需求應用和評估點

（1）信息發(fā)布平臺

?提供目錄級和記錄級的信息管理和權限管理；

-提供多種信息存儲方式（文件系統(tǒng)、關系型數(shù)據(jù)庫）；

?提供對各種顯示模版的管理，可以通過對模版的更換，改變各類信息的顯示風格；

?能夠自行定義不同類型的信息的數(shù)據(jù)結構，以便于實現(xiàn)靈活的關鍵字查詢和統(tǒng)計分析；

•支持鏈接方式或編輯方式，以便將其他Web頁面內容或Word文檔內容直接粘貼到信息編輯框中，方便信息的發(fā)布；

?能夠和工作流無縫集成，實現(xiàn)對不同類型的信息的發(fā)布的審批工作；

?實現(xiàn)對Web站點管理、欄目管理、權限管理、系統(tǒng)文件管理、遠程維護管理、信息釆集、編輯、歸類、審核及發(fā)布管理等功能。

(2) 信息門戶平臺

•可自定義界面，能夠通過拖拉方式，定義版面內容；

?系統(tǒng)管理員可方便設置相關欄目菜單；

•普通員工可進行個性化設置，定義自己的工作臺或欄目內容；

?通過設置每個欄目權限，實現(xiàn)對不同單位、部門的個性化設置管理；

•可以樹狀形式，對整個系統(tǒng)的Web資源進行分類管理和控制；

•通過定義好的數(shù)據(jù)接口，可獲取其他業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并以數(shù)據(jù)儀表盤/圖表方式展現(xiàn)；

•實現(xiàn)創(chuàng)建門戶站點、欄目管理、內容編輯，信息更新等功能。

(3) 流程管理平臺

?提供圖形化工作流自定義設計，可實現(xiàn)流程嵌套，當業(yè)務發(fā)生變化時,可相應自動進行修改或調整；

•提供流程串行處理、并行處理、分發(fā)處理功能，并能夠設置任意的復雜條件來決定流程的流轉方向；

•提供圖形化的表單設計功能，且同一個業(yè)務表單能夠綁定多個不同的業(yè)務數(shù)據(jù)表；

?對做好的流程和表單能夠實現(xiàn)版本控制，能夠導入/導出作為恢復/備份;

?通過授權讓相關部門自行管理自己的流程和收發(fā)文件，實現(xiàn)流程和表單的權限下放；

?可以按照角色設置/分配權限；

?按部門、角色、人員對所有用戶進行系統(tǒng)資源的授權；

•提供圖形化的流程定制工具，可直觀快捷地創(chuàng)建并顯示；

?對流程的每個步驟進行表單綁定、角色設置、動作設定和權限控制，并對不同的流程設置相應的查看、修改、控制權限；

?表單實現(xiàn)目錄管理,并提供表單模版庫。

(4) 知識管理與綜合辦公平臺

?能夠進行知識訂閱，形成個性化的知識管理信息門戶；

?可快速推送知識經(jīng)驗文件，并提供知識地圖；

?可完美與工作流程管理結合來對知識過程周期的管理；

•可根據(jù)不同類型的知識文檔定義不同的對應屬性；

•支持靈活的査詢，支持全文檢索；

-支持實時通信平臺(類似RTX),如：可及時把信息通過系統(tǒng)平臺傳遞到相關人員的手機或PDA上,實現(xiàn)移動辦公；

?實現(xiàn)將工作計劃、任務完成、催辦督辦等情況形成日志；

通過授權，可以隨時監(jiān)督有關員工的日程安排及當前狀態(tài)，實時分配任務；

?系統(tǒng)內部交流平臺，可以開展專題討論、課題調查等。

（5） 報表展現(xiàn)平臺

?提供圖形化的報表設計功能；

•提供無縫的報表HTML展示和EXCEL輸出；

•能夠連接到不同的業(yè)務數(shù)據(jù)庫,并制作相應的報表；

?可通過權限設置，確保報表數(shù)據(jù)的安全性。

（6） 綜合系統(tǒng)平臺（技術需求）

?J2EE三層體系架構:要求基于J2EE開放式技術架構，系統(tǒng)應具有可靠性高、穩(wěn)定性好、開放性好、易于擴展等良好特性；

•支持多種操作系統(tǒng)（Windows、Linux、Unix、Aix等）；

•支持多種數(shù)據(jù)庫（Oracel、SQL-Server等）；

•支持多種中間件（Resin、Websphere等）；

•具有可擴展性:軟件平臺不僅能支撐本期要求，而且能支撐日后建設的新應用，可以保證信息化建設的統(tǒng)一性、完整性、融合性,消除信息孤島；

?系統(tǒng)可實現(xiàn)物理集中、邏輯分布的大集中式部署方式，不同子公司在訪問同一個地址同時，可實現(xiàn)完全獨立的辦公應用；

•提供復雜的流程設計、表單設計、權限管理、應用程序接口等功能；

•所有子系統(tǒng)應該提供聯(lián)機幫助功能；

?提供可增添新功能模塊的應用技術接口；

•提供開放的郵件收發(fā)接口，最好集成郵件系統(tǒng)；

?可以采用多級安全機制，每級安全都有嚴格的權限控制保障；

?系統(tǒng)支持多種語言（至少中英文）。